Помощь

Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о Musicca. Нажмите на вопрос ниже, чтобы увидеть ответ. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос здесь, вы всегда можете связаться с нами.

1. Общие сведения

• Что такое Musicca?
  
  Musicca – одна из самых популярных в мире платформ по изучению музыке, насчитывающая несколько миллионов ежемесячных пользователей. Наша миссия – сделать музыкальное образование бесплатным, увлекательным и доступным для всех.
  
  
• Как я могу учиться с Musicca?
  
  Создайте бесплатный аккаунт, чтобы начать обучение. Аккаунт необходим для того, чтобы сохранять прогресс вашего обучения в упражнениях. Если вы новичок, то стоит начать с упражнений на ноты и ритмы. Пройдите все упражнения сверху вниз. Даже если вы не играете на пианино, упражнения для пианино будут весьма полезны, потому что это поможет вам визуализировать ноты. В Musicca много разного контента, и вы можете начать с того, что вас заинтересует.
  
  
• Musicca действительно бесплатная?
  
  Да. Весь контент на Musicca доступен бесплатно. Создайте бесплатный аккаунт, чтобы получить доступ ко всему контенту.
  
  
• Как убрать рекламу?
  
  Создайте бесплатный аккаунт, чтобы убрать рекламу. Реклама скрыта для пользователей, вошедших в систему. Реклама помогает сохранить наш сайт бесплатным для всех пользователей.
  
  
• Как поменять язык?
  
  Если вы вошли в систему, перейдите в раздел настройки, чтобы изменить язык. Если вы не вошли в систему, нажмите на значок флага вверху, чтобы поменять язык.
  
  
• Как записать виртуальные инструменты?
  
  Чтобы записать виртуальные инструменты, воспользуйтесь внешним инструментом, например, приложением для записи экрана. Смело используйте свои записи как часть собственной музыки.
  
  
• Можно копировать содержимое Musicca?
  
  Нет. Весь контент на сайте, включая текст, изображения, графику, программное обеспечение и аудио, принадлежат нам или лицензированы нами. Свободно ссылайтесь на любую часть сайта.
  
  
• Доступно ли приложение?
  
  Нет. К сожалению, у нас нет приложения на данный момент. Вэб-сайт доступен на мобильных устройствах с подключением к интернету.
  

2. Аккаунт

• Как создать аккаунт?
  
  Перейдите на страницу создать аккаунт, чтобы создать свой аккаунт. Вы можете зарегистрироваться, используя адрес вашей электронной почты или уже существующую учетную запись Google или Facebook.
  
  
• Как сбросить пароль?
  
  Перейдите на страницу сбросить пароль, чтобы сбросить свой пароль. Если вы зарегистрировались с помощью учетной записи Google или Facebook, вам понадобится зайти в свой профиль Google или Facebook, чтобы сбросить пароль.
  
  
• Почему не пришло письмо о сбросе пароля?
  
  Проверьте папку «Спам» не попало ли письмо туда. Письмо может прийти в течение нескольких минут. Если вы используете электронный адрес школы, обратитесь в школу и убедитесь, что они не блокируют письма с домена musicca.com. Если вам нужна помощь в восстановлении пароля, вы можете связаться с нами.
  
  
• Как поменять адрес электронной почты?
  
  Войдите в систему и перейдите в раздел настройки, чтобы поменять свой адрес электронной почты. Если вы зарегистрировались с помощью учетной записи Google или Facebook, вам понадобится зайти в свой профиль Google или Facebook, чтобы поменять адрес электронной почты.
  
  
• Моя информация в безопасности?
  
  Да. Мы собираем минимальное количество личной информации и не раскрываем публично вашу личную информации. Если вы поделитесь прогрессом в упражнениях с другими пользователями, ваше имя и прогресс будут видны только этим пользователям. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.
  
  
• Как удалить свой профиль?
  
  Войдите в систему и перейдите в раздел настройки, чтобы удалить свой профиль. Перейдите по ссылке “Удалить мой аккаунт” в нижней части страницы и следуйте инструкциям. Обратите внимание, что после удаления данные не могут быть восстановлены.
  

3. Упражнения

• Что такое ударный режим?
  
  Ударный режим – это количество недель подряд, в течении которых вы выполняете не менее пяти упражнений. Неделя длится с понедельника по воскресенье. Как только вы выполните пять упражнений, ваша полоса увеличится на 1. Ударный режим представлен значком пламени. Если вы еще не выполнили пять упражнений за неделю, значок будет серым.
  
  
• Как заработать медали, звезды и очки?
  
  Вы зарабатываете медаль за каждое выполненное упражнение. Если вы правильно ответите на все вопросы, вы также заработаете звезду. Вы можете заработать одну медаль и одну звезду за каждое упражнение, и вы не можете потерять уже заработанные медали и звезды. Вы зарабатываете очки за каждое выполненное упражнение.
  
  
• Какие горячие клавиши доступны?
  
  Вы можете использовать следующие горячие клавиши: enter (отправить ответ, перейти к следующему упражнению), пробел (воспроизвести, остановить), д (диез), б (бемоль), и л (ластик). В упражнениях с множественным выбором можно использовать клавишу клавиатуры соответствующую первой букве выбранного ответа. Чтобы использовать эту горячую клавишу, кнопки ответов не должны начинаться с одной буквы.
  
  
• Как поделиться прогрессом с другими?
  
  Войдите в систему и перейдите в раздел поделиться прогрессом, чтобы поделиться своим прогрессом. Введите адрес электронной почты пользователя, с которым вы хотите поделиться вашим прогрессом, и он получит мгновенный доступ. Вы можете отозвать доступ в любое время.
  
  
• Как посмотреть прогресс другого пользователя?
  
  Чтобы посмотреть прогресс другого пользователя, он должен ввести адрес вашей электронной почты на своей странице поделиться прогрессом. Как только они введут адрес вашей электронной почты, вы получите мгновенный доступ. Вы можете посмотреть их прогресс на странице друзей.
  
  
• Как сбросить свой прогресс?
  
  Вы всегда можете повторить любое упражнение. Чтобы полностью сбросить свой прогресс, вы должны удалить свой профиль и создать новый.
  

4. Для педагогов

• Как создать аккаунт?
  
  Перейдите на страницу создать аккаунт, чтобы создать аккаунт. Вы можете зарегистрироваться, используя адрес вашей электронной почты или уже существующую учетную запись Google или Facebook. Профиль создается мгновенно после регистрации.
  
  
• Как студентам создать аккаунт?
  
  Студенты могут создать аккаунт перейдя на страницу создать аккаунт. Они могут зарегистрироваться, используя адрес электронной почты или уже существующую учетную запись Google или Facebook. Учителя и ученики имеют одинаковый тип профиля.
  
  
• Как вы получаете согласие родителей?
  
  Если ребенок создает профиль, нам требуется согласия родителя или законного опекуна на создание учетной записи. Учителя могут дать согласие от имени родителя или опекуна, если в их школе есть такая договоренность.
  Мы получаем согласие, отправляя родителям или опекунам электронное письмо со ссылкой для подтверждения. Если мы не получаем согласие в течение 7 дней, учетная запись ребенка автоматически удаляется. Для получения дополнительной информации смотрите нашу политику конфиденциальности.
  
  
• Как студенты могут делиться со мной своим прогрессом?
  
  Студенты могут поделиться своим прогрессом, перейдя на их страницу поделиться прогрессом и введя свой адрес электронной почты. Вы получите мгновенный доступ к их прогрессу. Вы не будете получать уведомление, когда студенты будут делиться с вами своим прогрессом.
  
  
• Как я могу посмотреть прогресс студентов?
  
  Чтобы посмотреть прогресс учеников, они должны ввести ваш адрес электронной почты на своей странице поделиться прогрессом. Как только они введут ваш адрес электронной почты, вы получите мгновенный доступ. Вы можете посмотреть их прогресс на своей странице друзей.
  
  
• Как организовать студентов в классы?
  
  Перейдите на свою страницу друзей, чтобы организовать студентов в отдельные классы. Выберите студентов, которых хотите организовать, и используйте выпадающее меню в нижней части страницы, чтобы создать группу для студентов. Если вы удалите всех студентов из группы, название группы будет автоматически удалено.
  

5. Проблемы

• Почему не работает звук?
  
  Существует несколько возможных причин, по которым звук не работает. Во-первых, попробуйте обновить страницу. Убедитесь, что ваши колонки включены и громкость увеличена. Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что оно не находится в беззвучном режиме. Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера. Попробуйте открыть страницу с другого браузера.
  
  
• Почему не работает автовоспроизведение аудио?
  
  Иногда настройки вашего браузера блокируют автовоспроизведение звука. В таком случае первый вопрос упражнения может не воспроизводиться автоматически. Измените настройки браузера, чтобы включить автовоспроизведение звука для Musicca.
  
  
• Почему Musicca не работает?
  
  Есть несколько возможных причин по которым Musicca не работает. Во-первых, попробуйте обновить страницу. Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера. Попробуйте открыть страницу с другого браузера.
  
  
• Как сообщить об ошибке?
  
  Чтобы сообщить об ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нами. Предоставьте детальное описание, точную страницу, на которой находится ошибка, и название вашего браузера, чтобы помочь нам исправить ошибку.