帮助

找到用户对 Musicca 常见的疑问的解答。点击以下的问题，即可看见解答。若您仍无法在此找到您要的解答，请随时联系我们。

1. 一般

• Musicca 是什么？
  
  Musicca 是全世界上最受欢迎的音乐学习平台之一，每个月有几百万名用户固定使用。我们的使命是使音乐教育免费、充满乐趣，并为所有人所接受。
  
  
• 我该如何使用 Musicca 学习？
  
  创建免费账户后即可开始学习。为了保存您做习题的学习进程，您必须拥有账户。若您是初学者，不妨从音符和节奏的习题开始着手。建议您由上到下来做习题。即使您还不会弹钢琴，我们的钢琴习题对您也是有帮助的，因为钢琴会帮助您直观地认识每个音。Musicca 还有许多其他内容，您可以从任何地方开始，激发你的兴趣。
  
  
• Musicca 真的免费吗？
  
  是的，所有 Musicca 网站上的内容都是免费提供的。创建免费账户即可阅览所有内容。
  
  
• 我该如何移除广告？
  
  创建免费的账户即可移除广告。对于已登录的用户，广告会自动被移除。本站显示的广告能够确保我们能够继续为所有用户免费提供教学。
  
  
• 我该如何变更语言？
  
  若您已登录，请至您的设置中变更语言。若您还没登录，请点击上方的国旗图示来变更语言。
  
  
• 我该如何录制虚拟乐器的声音？
  
  您可使用屏幕录像机等外部工具来录制虚拟乐器。您可将您的录音用作个人音乐的一部分。
  
  
• 我可以拷贝 Musicca 网站的内容吗？
  
  不可以。本站上的所有内容，包括文本、图像、图形、软件和音频，均为我方所有或已被授权我方。您可在您的网站上嵌入本站任何页面的链接。
  
  
• Musicca 有手机应用吗？
  
  很遗憾，我们目前没有推出手机应用。本站只能在有互联网连接的移动设备上使用。
  

2. 账户

• 如何创建账户？
  
  请前往创建账户页面注册您的账户。您可以使用您的电子邮件地址或现有的 Google 或 Facebook 账户来注册。
  
  
• 如何重新设置我的密码？
  
  请前往重新设置密码页面完成密码变更。若您使用 Google 或 Facebook 账户注册，您将必须前往 Google 或 Facebook 重新设置您的密码。
  
  
• 为何我没有收到密码变更的电子邮件？
  
  请检查您的垃圾邮件夹，看看该邮件是否已经被误分类为垃圾邮件。该邮件可能需要几分钟才会寄达。若您使用的是学校的电子邮件地址，请联系您的学校，确保他们没有阻止来自 musicca.com 域名的电子邮件。若您仍需要密码变更的协助，请联系我们。
  
  
• 如何变更我的电子邮件地址？
  
  请登录您的账户，并前往设置来变更您的电子邮件地址。若您使用 Google 或 Facebook 账户来注册，您将需要前往 Google 或 Facebook 来变更您的电子邮件地址。
  
  
• 我的个人信息安全码？
  
  是的。我们仅收集少量的个人信息，且不会公开披露您的个人信息。若您与其他用户分享您做习题的进程，您的名字和进程将只对这些用户显示。欲了解更多信息，请详阅我们的隐私政策。
  
  
• 如何删除我的账户？
  
  请登录您的账户并前往设置，即可删除您的账户。请点击页面最下方的“删除我的账户”，并按照指示操作。请注意，一旦数据被删除，便无法复原。
  

3. 习题

• 什么是“连胜”？
  
  “连胜”是指您连续完成至少五次习题的周数。一周也就是从周一到周日。一旦您完成了五次习题，您的连胜次数将会增加 1。连胜次数会以火焰的图标来表示。若您在一周内未完成五次习题，此图标将呈现灰色。
  
  
• 如何赢得奖牌、星星和积分？
  
  您每完成一道习题就能获得一枚奖牌。若您答对了所有问题，您还会再获得一颗星星。您每次做习题只能获得一枚奖牌和一颗星星，您不会失去已获得的奖牌和星星。每当您完成一道习题，就会获得积分。
  
  
• 我可以使用哪些快捷键？
  
  您可以使用以下快捷键：enter（发送作答、接续下个习题）、空白键（播放音效、停止播放）s（升记号）、b（降记号）和 e（清除作答）。在多选题，您可以使用键盘的按键，对应您想选取的答案的第一个字母。若要使用此快捷键，作答的按钮不得有相同的第一个字母。
  
  
• 如何与其他人分享我的学习进程？
  
  登录您的账户，并前往您的分享学习进程页面，即可分享。输入您想分享的用户的电子邮件地址，他们就会立即可看见您的学习进程。您随时都可撤销此权限。
  
  
• 如何浏览其他用户的学习进程？
  
  欲浏览其他用户的学习进程，他们必须在自己的分享学习进程页面输入您的电子邮件地址。一旦该用户输入您的电子邮件地址，您就能马上获得浏览权限。您可以爱您的f好友页面上看见他们的学习进程。
  
  
• 如何重新设置我的学习进程？
  
  您随时都可重复做任何习题。欲彻底重新设置您的学习进程，您必须删除您的账户并创建新的账户。
  

4. 针对教育人士

• 如何创建账户？
  
  前往创建用户页面，即可创建账户。您可以使用您的电子邮件地址或现有的 Google 或 Facebook 账户来注册。在注册后，账户将立即创建。
  
  
• 学生如何创建账户？
  
  学生同样可前往创建账户页面来创建账户。他们可使用其电子邮件地址或现有的 Google 或 Facebook 账户来注册。老师和学生都会有相同的账户类型。
  
  
• 如何获得家长同意？
  
  若有孩童创建账户，我们需要得到其父母或法定监护人的同意才能创建该账户。如果他们的学校有这样的安排，教师可代表家长或监护人给予同意。
  我们通过向家长或监护人发送带有确认链接的电子邮件来获得同意。如果我们在 7 天内没有收到同意，该名孩童的账户将被自动删除。欲了解更多信息，请参阅我们的隐私政策。
  
  
• 学生如何与我分享他们的学习进程？
  
  学生可通过前往其分享学习进程页面 并输入您的电子邮件地址来分享其学习进程。您将立即收到其学习情况。当学生与您分享其学习进程时，您不会收到通知。
  
  
• 如何阅览学生的学习进程？
  
  欲阅览学生的学习进程，他们必须在其分享学习进程页面上输入您的电子邮件地址。一旦他们输入了您的电子邮件地址，您将立即获得阅览权限。您可以在您的好友页面上看到其学习进程。
  
  
• 如何将学生进行分班？
  
  前往您的好友页面，即可将学生进行分班。学则您想分班的学生，并使用页面最下方的下拉式菜单来创建学生群组。如果您将学生移出群组，此群组名称将自动被删除。
  

5. 发生问题

• 为什么无法自动播放声音？
  
  声音无法播放有几个原因。首先，尝试刷新页面。确保您的扬声器为开启状态且音量已调高。如果您使用的是移动设备，确保您没有按下静音模式。此外，请确保您使用的是最新版本的浏览器，尝试用不同的浏览器打开页面。
  
  
• 为什么无法自动播放音频？
  
  有时浏览器的设置会阻止音频自动播放。在此情况下，习题中的第一个问题可能无法自动播放。请改变您的浏览器设置，启用 Musicca 的音频自动播放功能。
  
  
• 为什么 Musicca 网站无法运作？
  
  Musicca 无法运作有几个原因。首先，请尝试刷新页面。确保您使用的是最新版本的浏览器。尝试用不同的浏览器来开启页面。
  
  
• 如何回报错误？
  
  欲回报错误，请联系我们。请提供详尽的说明、发生问题的确切页面，以及您使用的浏览器名称，以便我们解决问题。